（热点）高港区公安分局走进《12345.政风行风热线》 泰州·民生 泰州新闻网

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11月4日，高岗区公安局局长薛荣梅走进“12345政治风热线”，就团队业务建设、办公室作风建设等问题与网友在线交流。

“三大纪律”打造强势团队

网友:从报纸上看到公安部下发了“三大纪律”，具体哪三条？起什么作用？

高岗区公安局:在深入开展党的群众路线教育实践活动中，为了进一步加强公安队伍的纪律和作风建设，公安部近日出台了“三大纪律”，以更高的要求和更严格的纪律规范公安民警的行为，建设一支优秀的队伍，回应人民群众的新期望。

“三大纪律”是指:决不能让公安民警面对群众的危险；绝不允许酗酒闹事；千万不要进入夜总会娱乐。所有违反上述规定的警察应首先受到限制，并酌情采取纪律行动。造成严重后果或不良影响的，予以辞退，并酌情追究相关领导责任。对隐瞒信息或包庇保护自己的，要从严处理。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

公安部颁布“三大纪律”，是公安机关深入开展党的群众路线教育实践的重要举措，是对全体干警纪律作风的严格要求。我们将严格执行，自觉接受社会各界和人民群众的监督。同时，我们将组织力量，对“三大纪律”的执行情况进行定期检查，坚决依法处理违反“三大纪律”的行为。

“五微警务”服务民生

网友:今年高岗分局率先开展了以“微安全、微互动、微服务、微协助、微管理”为主要内容的“微警务”活动。你能告诉我们更多关于它的情况吗？

高岗区公安局:好的。“五微警务”的推出，是新形势下服务民生的具体实践，也是整体警务共同努力的结果。所谓“五微警务”:

第一，实施“微创安全”，打造“大安全”。坚持从办每一个“小案子”入手，解决每一个“小纠纷”，整改每一个“小隐患”，建立健全专项检测考核、责任捆绑、2000元以下民生小案子奖惩激励三大机制。

二是通过“微互动”搭建“心与心的桥梁”。坚持安全防范小思路、小技巧、小技术防卫、小法律、小案件，以及警民联系捷径，通过线上线下的方式向群众做广告。先后推出校园法制宣传的“迷你CD”、“迷你动画”、“迷你走廊”、“迷你电影”、“迷你舞台”、“迷你保安”，以及“小钥匙扣”、“小照片”等“微宣传”载体，供警方和民众联系。在互联网上，依托公安互联网上的13条警用微博、9个微信群、17个qq群等新媒体平台，建立全天候在线服务和主动响应新机制，实现网外咨询受理、网内流转处理、微博回复反馈。一年中，网民回答了150多个问题，最快的回答在2分钟以内。

第三，实施“微服务”，提升“新形象”。依托55个社区警务室，统一配备便民服务柜，提供相关应急服务，全面实施户籍、身份证等事项办理服务，正常开展学生上学交通保安员和大额现金安全护送服务。辖区内企事业单位和居住建筑开展“安全体检”服务；同时，创建“家庭警察办公室”，为群众提供24小时服务。另一方面，我们还成立了高岗公安民生服务团。九月，该科派出55名政府警务人员在非工作时间探访社区内的“五类”人士。自活动启动以来，全体警官走访了56000人(次)，接触企业3240家(次)。

第四，做“微助”，传递“大热”。在“三解三促”、“三评三访”等爱民实践活动的基础上，组织民警进社区、进农村、进家庭，对辖区内“空老巢”、“留守儿童”、“五保户”、“未成年犯、特困家庭”进行全面梳理，并逐一建立帮扶档案，落实帮扶资金；根据不同对象的不同情况，创设了经济资助、实物资助、低保申请、子女就学、就业等“物质+技能+精神”的措施。共帮助5083人(次)同情贫困和特殊群体，发放慰问金34.5万余元，其中帮助28名贫困家庭儿童上学，帮助102人解决就业问题。

第五，实施“微观管理”，应对“新期望”。通过“一亿”工程、网上“局长信箱”、局长接待日、“警民对话”等活动，积极听取和收集了社会各界对公安机关队伍建设的458条意见和建议，并对其进行了梳理和分类，以便及时调查和反馈。对于群众投诉的43个问题，要热情接待，认真受理，迅速调查，及时反馈，做到每一件都落实，每一件都说明。制定《重点民警管理办法》、《干部末位调整暂行规定》、《落后民警离岗培训暂行规定》等。，从而加强制度管理，激发团队活力。认真梳理队伍存在的目的性不强、作风散漫、拖沓、警力不全等六大类12项56个“小问题”，逐一研究整改措施，落实整改责任，限期整改。