(热点)兴业银行导盲服务入选江苏银行业十大惠民好事 泰州·民生 泰州新闻
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兴业银行台州分行触摸式盲文取款机。小雨照片
江苏省银行业协会举办的“2016江苏银行业有益服务与创新服务典型好事件评选”近日落幕,兴业银行台州分行“无障碍金融服务”入选“有益服务十大典型好事件”,是台州银行业唯一入选单位。
2016年1月8日,兴业银行台州分行盲人自动取款机正式投入使用。这是江苏省第一台具有语音导航服务和触摸盲文功能的自动取款机。银行专门修建了一条长50米的盲道。盲道从atm机开始,一直延伸到分店前面的人行道,与凤凰东路人行道上的盲道无缝衔接。
银行还设置了电话预约机制,设置总机人工转账,提前安排专人接收服务。此外,“无障碍通行”标志还设有爱心按钮,直接连接到营业厅大堂经理。残疾人可以通过此按钮向大堂经理寻求帮助。同时,银行在盲道上方设置了两台监控摄像头,监控室可以及时发现残疾人,并为他们提供服务。在修建盲道时,银行特意将通道宽度从1.5米增加到1.65米,坡度从12度下降到8度,让轮椅自行通过。
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