(热点)我的消费故事:此三星,非彼三星 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业
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编者按:3月15日到了,晚报和台州工商局联合举办了《我的消费故事》有奖征文活动。从今天开始,《晚报》整理了一些文章,希望通过分享和交流消费者故事来增强人们的消费者权益保护意识,避免陷入不法商贩兜售的“陷阱”,掌握维护自身合法权益的有效途径。
“瓦茶茶”让“娃哈哈”不开心;喝了泸州老窖,发现味道不对。仔细一看,包裹上居然印着泸州老窖...这些山寨产品以前只是听说过,没想到遇到过一次。
前不久在淘宝上订了一台液晶显示器。为了保证质量,我特意选择了著名品牌“三星”,认为这样的品牌产品质量和售后服务都要有保证。
收到显示器后,一切正常,显示器看起来没什么不同,就像我以前用过的产品一样。但就在几天后,问题接踵而至——使用液晶显示器时,屏幕一直闪烁到变黑,然后甚至无法打开。
我联系了位于南方某处的卖家,卖家说可以维修或者更换。我觉得换往返快递比较麻烦,要等很久才能把显示器拿到电脑城售后维修点维修。我不想让维修人员看着我的显示器对我说:“我买了个假的,是三星的!”“假货?怎么看?”“太假了,这是名牌山寨产品。”说完,老师指了指显示器上的商标,我注意到其实是“samsvng”(正品应该是三星)!把显示器照原样拿回去后,我决定不寄回商家换货,而是保留证据,将黑心商家举报给相关部门,让更多的人在网购时不被骗。
当天晚上,我拨通了网店所在的工商部门的电话,按照工商局同志的要求,把网店的详细网址和商标图片发到他们的邮箱里。大约一个月后,我收到了一封感谢信。工商局的同志在信中对我举报名牌商家的行为表示了衷心的感谢。他们还告诉我,那些“肮脏”的商家已经被查处了,不会再有人上当受骗了。请放心。收到信后,再次登录网店,网页无法再打开。无意中买了一台假名牌显示器,虽然损失了1000多元,但我仍然感到欣慰的是,我可以通过自己的维权行动为更多的消费者避免损失!
维权经验:不可能是假的。购买知名产品,首先要检查商标标识。一般来说,正品的包装材料更加精良,包装和装饰图案印刷清晰生动。除了仔细筛选,千万不要贪图便宜也很重要。在山寨买了假货之后,不要吞掉自己的傲气。可以积极寻求相关部门的帮助和支持,尽量保留相关凭证。
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