(热点)建行泰州分行构建保护个人金融信息制度体系 泰州·民生 泰州新闻网
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建行台州分行始终坚持“以客户为中心”的经营理念,旨在为客户提供优质的金融服务,提高保护金融消费者权益的意识,营造保护金融消费者权益的良好氛围。
据了解,本行已成立由行长牵头、各业务部门负责人组成的联合推进小组,并指定专人负责各项宣传活动的实施和推进。完善内控、监管、问责、投诉处理、应急处理、业务外包等机制,初步构建保护客户个人财务信息的制度体系。
本行通过各种方式,积极向客户宣传金融消费者权益相关知识,增强客户维权意识。网点设有金融消费者权益保护咨询台、意见簿、95533投诉电话。宣传金融消费者权益保护相关知识,及时为消费者答疑解惑,切实维护消费者合法权益。
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