（热点）劳动监察战线上的铿锵玫瑰 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传媒集

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——还记得海陵区劳动监察大队的队长华静吗

她看起来又软又弱，说话很慢。但作为海陵区劳动监察大队的队长，她总能化解一切复杂的劳动纠纷。近年来，华静被省人民和社会福利厅评为优秀党员，多次获得省劳动监察工作先进个人等荣誉。

主动上门接受投诉

2011年，接到一个来自城市女工翟的投诉电话，反映她刚生完孩子就被单位辞退，而且因为坐月子，不方便直接向人社部投诉。华静二话没说，带领工作人员进行了调查。在华静的协调下，单位负责人来到翟家，向翟支付了赔偿金。孩子满月的时候，翟专程到劳动监察大队，把大旗送到了华静。"多亏了华队长，我可以坐在家里维权."翟深受感动。

“这件事启发了我。”华静说，从那以后，她制定了规则，但每当住在主要城市的老弱病残者报告投诉时，劳动监察大队都会提供上门服务。

去年春节前，30多名衣衫褴褛的农民工前往海陵区劳动监察大队，反映市区某建筑装饰企业的包工头逃之夭夭。华静很快找到了无偿企业的负责人，企业方面把责任推给了承包商。华静很严厉:“不管是谁的问题，你都不能把问题转嫁给农民工！”经过华静的一再交涉，直到深夜，企业主终于同意支付工资。

在劳动监察大队，经常可以看到华静耐心地与前来求助的农民工交谈，了解他们的困难，帮助他们出主意并找到解决办法。在收回工资时，华静经常去无薪单位工作，与工人一起工作，直到他们拿到工资。

“依法行政，秉公办事”，“主持正义，维护权益”...在华静的办公室里，墙上挂着横幅，发自内心的话语表达了工人们对华静的肯定。

多年来，华静累计吸纳了来自豫、鄂、川、滇、冀、皖等10多个省市的1400多名农民工，追回拖欠工资1562.7万余元。

创建“半小时服务圈”

随着海陵区经济发展的转型升级，通过深入调研，华静启动了劳动保障维权服务“一室受理、网格化服务”工作机制。海陵区劳动监察大队率先在泰州市区设立维权服务大厅，整合维权电话、人类社会网站、接待窗口等。整合到一个平台。在此基础上，打造了“劳动监察半小时维权服务圈”，能够满足劳动者半小时内的举报、投诉、咨询服务等快速维权需求。

为了从源头上避免劳动争议，在执法过程中，华静积极带领大队员工开展用人单位劳动就业指导服务活动，帮助企业加强和改善劳动就业管理，完善规章制度，稳定企业员工队伍，维护企业正常的生产经营秩序。

江苏凤凰科技发展集团有限公司纪检委书记冯云斌表示，企业用工复杂。改制期间面临人员分流，工作复杂。当无事可做时，华静主动上门寻求指导。“她很友好，我们不允许吃东西。”劳动法规，一个电话，她就上门服务了。"

今天，52岁的华静仍然在前线忙碌着。"虽然工作做得很好，但她仍在扮演传递乐队的角色。"海陵区人力资源和社会保障局局长吴洪图对这份爱赞不绝口。