（热点）身份信息被冒用订不了票咋办？ 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传

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火车站工作人员有三招

最近几天，一些乘客遇到了麻烦——他们的身份信息被别人虚假注册，使得他们无法在网上订购火车票。这种事情发生过不止一次。

12月14日，一位中年男子去火车站售票处买2月11日的火车票。工作人员通知提前60天购票，网上购买。他说在12306网站上买不到票，暗示自己的身份信息已经注册了。

同一天，也有市民致电台州火车站咨询:身份信息被冒名登记，无法定火车票怎么办？

对于这样的问题，台州火车站相关人士给出了三个解决方案:

方法一:注册网站时，在“名称”栏中将名称改为汉语拼音。如果注册成功，登录后找到“个人信息”栏，然后将名称改回汉字。

第二种方法是用亲戚或朋友的身份证登记。注册成功后，登录您的帐户，在“我的信息”栏中选择“常用联系人”，然后选择下面的“添加”选项添加您自己的信息。一个账户可以添加十个常用联系人。如果以后想购票，可以使用注册的账号名称登录购票。

方法三:申请改正。也有两种方式。第一种是拿着我的身份证去火车站售票处问；二是网上申请:准确填写《铁路客服中心用户身份信息核对申请表》相关内容，附上本人近期照片和身份证正反面照片(所有电子版必须清晰，尤其是脸部清晰)，通过邮件发送至12306yhhd@china-mor.gov邮箱。网站收到后会进行处理和校对，结果会自动返回到用户邮箱。

火车站工作人员特别提醒，如果发现身份证号码被盗，应立即报警。