(热点)汽车维修五大陷阱,请绕道! 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传媒
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运输管理处会教你反欺诈技巧
3.15国际消费者权益日临近,汽车维修中的各种招数成为大众关注的焦点。记者从市交通局交通管理处了解到,目前全市约有40万辆汽车,其中70%至80%为私家车。汽修市场有个大蛋糕,消费陷阱多种多样。每年只有市交通管理处能接到20个左右的投诉。
交通管理处列举了汽车维修中的五个陷阱,并给出了反欺诈技巧。
1配件质量低劣
汽车配件分为原厂、辅助厂和修理配件。目前汽车维修市场的4s店和服务站基本都是原厂配件,路边摊多是辅助配件。所谓辅助件,一般都是不检验就发货,没有合格证。至于保修期,是买卖双方私下约定的,有的甚至没有保修期。
除了使用工厂辅助零件冒充正品工厂零件外,还有翻新零件冒充新零件、拆卸零件冒充新零件等假冒伪劣行为。
防欺诈技巧:更换配件前,先看配件的包装。一般工厂零件的贴纸都很好;看有没有证书,厂名,工厂地址,注册商标,实施标准等。包装上,并拒收包装不全的“三无”产品和配件。
修车最好留在现场,既增加了修车常识,又方便监管。
2小问题变成大问题
汽车维修市场一直被视为暴利行业。由于门槛低,各汽修店人员素质良莠不齐。为了节约成本,一些汽车修理厂的员工在实践中担任维修工人,没有经过技术培训。他们不仅不会修车,有时还会把小问题变成大问题。
反诈骗技巧:修车时尽量去正规厂家售后服务站或者信誉高的维修点维修。也可以货比三家。如果车辆状况还可以,可以把车开到其他保养点进行多次测试,永远不要被不知道怎么做的人困住。
3更换修理
新车和高档车会在4s店保养维修。其实4s店也是暗箱操作。比如有的4s店不管故障大小,只更换不维修汽车零部件,这是4s店赚取高额利润的常用手段。很明显,只要你换了配件,4s店就会忽悠你“吃定饭”,尤其是豪车。不再是换零件的问题,而是整体的改变。
反欺诈技巧:修车时要求修车者提供保养记录,详细说明相关信息和修后的正常使用寿命,并对车的各个部分有一定的了解。
修理费过高
因为消费者不知道怎么做生意,有些维修人员有价格欺诈。比如备件定价不明确,修理费过高。虽然有关部门已经做出了相应的规定,但维修人员总是有办法钻空.
防欺诈技巧:修车前先说明价格,找出车的缺陷和更换配件的基本价格。更换的配件是否符合相关标准最好以书面形式确认。另外,在结算的时候收到结算清单,检查清单中对应的配件信息是否一致,不要做甩手掌柜。
5不签订维修质量协议
正规的汽车修理厂在接受车辆维修时,都有一些必要的程序。其中之一就是拟定维修合同,让业主审批签字。
消费者接受汽车维修时,不签订维修质量协议,维修者擅自更换零部件,维修成本会大大增加。
防欺诈技巧:修车前,与维修人员签订维修质量协议,明确维修部位和具体要更换的零件。“看好”你的车,避免在修理厂为“额外服务”买单。
最后友好提醒,修车时,尽可能选择信誉好、正规的维修店进行保养;了解修理厂公示的常用配件价格、工时单价、工时定额,并索取结算清单和部分工艺文件,以便出现问题后维权;车辆经过二次保养、总成修理和车辆修理后,应当索取机动车维修竣工交付证明;你有权利决定是放弃还是拿走被替换的旧配件。
另外,车主可以登录台州汽车维修网(www.tzqcwx)向凤城车医求助。权威专家会给你中肯的建议,避免不必要的损失。
如果觉得被骗,可以向12315消费者投诉维权热线举报,也可以向96196交通服务热线投诉。
汽修哪个强?可以网上查询
从市交通管理处的数据来看,有40多家汽车4s店,近40家一、二级汽修店,300多个维修点分散在街道上并进行登记,一些小的维修点隐藏在角落里。维修市场喜忧参半。每年市交通管理处都会接到很多关于汽修的投诉。
因此,交通管理部门每年都会推出一批口碑好、技术过硬、服务好的汽车维修点,供车主参考。台州在评选中没有最终决定权,由省交通厅交通管理局公布。可以登陆台州汽车维修网http://http://www . tzqcwx/company . JSP?newstype=24 .
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