（热点）卖场消费纠纷 可以就地维权 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传媒集

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商场超市发生消费纠纷，除了拨打12315投诉，还有哪些途径？记者从工商部门了解到，为了减少消费者维权的时间和精力，工商部门在全市大型商场、超市设立了12315个维权服务站。遇到消费纠纷的消费者可以直接找站投诉，小纠纷可以当场解决。

海陵工商分局消费者权益保护科科长常说，设立消费者权益保护服务站的目的是方便消费者投诉和维权，最大限度地消除消费者在经营场所的直接投诉，节约消费者维权成本，同时对经营单位进行监督。