（热点）物业费收支情况接受审计 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传媒集团

4月26日，在海陵区海阳社区居委会三楼会议室，海陵区住建局会同城西街道办、区审计局、社区办、社区居委会等单位，召开了成之光社区物业三方自查会议，标志着该区物业管理服务效率三方自查机制正式启动。

近年来，住宅小区的物业管理一直是一个热门话题。业主与物业公司矛盾摩擦时有发生，业主投诉和集中维权事件频发。

物业管理已经成为民生的痛点，成为治理的难点，成为人们追求更好生活的短板。海陵区住建局副局长刘飞介绍说，从去年开始，海陵区启动了为期三年的物业管理行动计划。当年实施了物业法规进千、物业服务全透明、物业模式多元化、物业监管全面、物业评估一体化五项行动，为海陵物业管理三年行动计划奠定了坚实基础。

今年，我们发布了《海陵区物业管理十大规范》，进一步明确了职责，理顺了体制机制，规范了物业市场，完善了物业管理的竞争机制。其中，全面实施物业管理服务效率三方审核是重要内容之一，也是全国物业行业的首次探索。刘飞说。

所谓三方联审，是指由海陵区物业服务领导小组牵头，对街道社区党建+物业落实情况、行业委员会履职情况、物业服务企业服务情况进行联审。工作重点是审计和公布物业费的收支情况。审计结果将应用于街道和社区的绩效考核、行业委员会的评估、物业服务企业的业务评估和市场招标。三方联考主要采取审核、问卷调查、与相关人员讨论、个别访谈等形式。，充分了解小区的物业管理情况。

刘飞说，通过审计，我们可以彻底了解社区服务的现状，对社区和业主委员会的履职情况，以及物业企业提供的服务是否与质量和价格相一致做出公正的评价。对于审计中发现的问题，有关部门将督促整改，推进住宅物业服务标准化建设。此外，通过对审计结果的公示，将一个清晰清爽的账目告知全体业主，让物业企业一清二楚，一清二楚。不会造成新接管的物业企业因前任坏账而无法启动，从而保障小区内所有业主的合法权益。

为什么城市之光成为第一个被审计的小区？据介绍，该小区位于海陵区城西街海阳西路。有23栋多层和小高层建筑，共约790户。现在滨州物业是为社区提供物业服务的公司。目前，社区存在的主要问题是违法建筑泛滥，公共厕所卫生条件差，社区乱扔垃圾现象严重。

在住宅区的发展中，存在一些固有的不足，如路灯等基础设施质量差等。，以及行业委员会等机构未能及时劝阻和制止违法建设问题，造成住宅小区业主、行业委员会和物业公司之间的巨大矛盾。海陵区物业管理办公室相关负责人表示，小区陷入了业主拒交物业费、物业公司不断降低物业服务标准、小区环境不断恶化的恶性循环。

该负责人表示:这次海陵区把成世光小区作为物业管理的第一个试点。希望通过审核形成标准报告，让社区、行业委员会、物业企业了解自身工作中的不足，让业主了解整个社区的物业管理情况，排除障碍。

审计只是手段，提高服务水平和居民满意度才是目的。刘飞表示，通过三方评审，社区、行业委员会和物业公司将更加明确各自的责任，业主也将更加清楚自己的责任和权利，使参与物业管理的各个部门能够找到正确的定位，了解自己的工作目标和内容，为构建和谐社区和整个地区的和谐社会发挥主导作用。

刘飞表示，城市亮化社区试点成功后，三方试点机制将在海陵区所有居住社区推广。届时，审核将成为海陵区住宅物业管理的常态工作，努力实现业主理解消费、物业企业提供实用服务、双方携手共建美好家园的双赢目标。