（热点）泰兴：“微商务”服务大民生 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传媒

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微信不仅将作为政策信息发布的平台，还将成为部门联合审批和强制风格转变的便捷工具-

泰兴:“微商”服务民生

“有了这个‘掌上宝’，我们随时随地查看相关展会信息，了解扶持政策，掌握设立外资企业等各种手续，都非常方便。”昨天下午，江苏玉环劳务服务有限公司副总经理刘周在微信上进入“泰兴市商务局”并关注，然后兴奋地浏览了网上信息。

服务群众，看大局，从细节做起。泰兴市商务局局长刘新华介绍，为了进一步提高服务群众的水平和能力，该局通过建立微信群和开通微博等方式，大力打造智能商务服务平台，让市民足不出户就能掌握相关审批信息和流程，真正让微商发挥大服务的作用。

微平台，政策信息被抹杀

7月24日上午，泰兴市商务局发布通知，组织利用微信平台为外商发行“一卡通”。通过点击“信息公告”栏目中的“公告通知”，记者可以轻松了解到这一最新政策以及泰兴为支持外资所采取的相关措施。

“加入微信群后，我们口袋里有一个‘审批窗口’。一旦我们有了最新的业务信息和变更政策，我们可以尽快得到通知。即使下班回家，我们也可以在网上与员工就相关问题进行互动和聊天。”泰州船舶港口有限公司员工朱娜告诉记者。

进入泰兴商务局微信界面，进入“窗口服务”、“相关部门”、“信息公告”等栏目。“窗口服务”提供设立外商投资企业、外商投资企业股权变更、外商投资企业增资或减资所需的材料；“相关部门”不仅包括商务局相关部门，还包括环境保护、安全监管、工商、经济和信息化、发展改革等部门；《信息公告》内容更丰富，涵盖了相关公告、配套政策和展会信息，还链接了台州市商务局官网。

“微信平台更方便我们为企业服务，甚至下班后也能在线与企业沟通。此外，我们还有微信值班人员负责日常管理，接受公司委派通过微信平台办理相关行政许可事宜。”该局行政许可服务部秦军介绍说，不久前，他们在前期成立的qq交换群的基础上，成立了“企业交换群”微信群。目前，全市200多家外资企业中已有150多家加入。

小周期，业务审批到底

在实际应用中，微信平台的功能不仅限于提供信息，也成为泰兴市商务局在线了解情况、线下提供现场服务的有力切入点。根据局方要求，微信平台接受的公众信息涉及两个以上承办部门的，由首问部门负责，或者由各部门协调好主办部门，各相关部门必须积极配合。局级纪检监察人员定期在微信上收集群众留言，在年度优秀部门评比中以一票之差否决处理不力或服务不到位的相关部门，并约谈部门负责人。

江苏凯力科钴业有限公司采购部负责人何小艳有亲身经历。最近，企业要办理进口贴息申报、加工贸易企业产能证明、企业年度经营状况联合申报等一系列审批事项，涉及外贸、外资、行政许可服务三个部门。于是她在微信上发消息求助，希望得到相关帮助。

微信服务员发现后，及时向局办公室汇报了情况。7月22日，商务局外贸科、外商投资科、行政许可服务科相关人员一起来到企业，一次性解决或指导与企业相关的三项服务事宜，避免了企业的来回奔波。

今年已经有30多个部门这样上门服务的案例，赢得了很多企业的好评。

大联动，一站式闭环服务

“现在太快了。没想到过几天相关手续就办完了。”7月23日下午，获得企业注册证书的罗伯特德华汽车配件(泰兴)有限公司董事长常神情激动。前几天，他在泰兴市商务局微信上提交了一份中德合资公司的注册申请，但被认为费时费力的设立过程，在三天之内就完成了。

根据现行外商投资企业登记设立的有关法律法规，设立外商投资企业必须报工商部门验收、批准和备案。由于两个部门执行不同的审核标准和要求，新成立的企业至少需要准备3套材料，其中提交的材料需要根据不同的要求和格式进行准备。由于材料多，要求不同，企业需要在两个部门之间来回多次。在过去，完成各种手续需要将近一个月的时间。

“行政审批的效率不仅体现了一个地方的软环境，也体现了地方形象的竞争。”刘新华说。为此，泰兴市商务局和工商局推出了“十统一联合审批”新模式，将两个部门的审批材料合二为一。企业只需要准备一套申请材料，提交给两个部门审核即可。审核通过后，两个部门同时发证，外商投资企业注册成立时间从一个月缩短到三个工作日，最大限度地缩短了企业审批流程。

工商部门是业务的审批后环节。近日，该局还在微信子栏中增加了涉及前置审批环节的安全监管和环保部门，即“进入商务局微信，即可获得前置审批环节和后置审批环节所需的其他审批手续和材料”，真正打造了闭环服务。该局蔡贵兴副书记表示，借助微信平台，前后链各职能部门可以联合起来，对企业设立过程中涉及的相关程序和疑点给予集体指导和咨询，让企业少走弯路，进一步提高行政审批效率。