（热点）泰兴农技“110”：有所呼就有所应 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业

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农民与专家的“直线”，农民与市场的“干线”，农民与政府的“连接线”

在泰兴，有一条“12316”农业、农村、农民服务热线，很受农民欢迎。服务热线有效解决了农业技术推广的“最后一公里”问题，促进了农业信息技术进入农村和家庭，加快了农业现代化进程。被称为农民与专家之间的“直线”，农民与市场之间的“接力线”，农民与政府之间的“连接线”。

有助于产品的供求

“刚才另一个客户打电话来，想买100个西瓜苗补补。它只允许顾客等几天。这几天订苗的客户太多了，供应跟不上。”泰兴市新平果园的投资者尹新平告诉记者。

前不久，泰兴农委“12316”服务台将新平果园供应的榆林8424西瓜苗信息发送给平台内3076家大型菜农。仅仅十天，15000个西瓜苗就卖了1 空.根据电话预约，尹新平抓住机会新繁育了2000多株瓜苗。

泰兴“12316”平台目前已有近7000名注册用户，覆盖大农户、农机经营者、村干部、农民经纪人、农业技术人员、大学生村官、普通农民和农业合作社成员。目前，“12316”平台免费为众多注册用户发送供求信息，拓宽了产品的供求渠道，提高了市场影响力。

天头专家指南

杰杰镇官庄村的一个农民在玉米晚叶上种了一层白粉，然后玉米很快就死了，于是他打“12316”热线求助。“12316”小组成员泰兴农业推广服务中心黄巧云农艺师判断玉米有“锈病”，要求农民用150克47%聚酮喷水，7天后再喷。一周后，黄巧云主动去了玉米田，发现他的病情得到了控制，才松了口气。

泰兴“12316”热线于2006年开通后，为保证问题解决的专业性，泰兴农委组建了一个由10名专家组成的团队，他们具有较高的政策水平和专业能力，熟悉本市农业和农村经济的发展，并有丰富的实践经验帮助农民解决疑惑和疑虑。

通常“12316”安排专人接听农民打来的电话，可以当场立即接听；如果不能当场回答，留下咨询师的电话号码，一有答案就回复；如遇特殊情况需要在天头咨询，尽快安排专家赶赴现场，解惑解惑。

短信服务增加收益

加入“12316”短信平台后，黄桥镇的王女士感觉很舒服。“以前我不是很擅长植保，有时候忘了防虫治虫。现在在时间节点，短信平台会发送相应的病虫害防治信息，非常方便实用。”她告诉记者，“12316”还会提前发送天气预警信息，避免不必要的经济损失。

平台里的农民也可以发短信到“12316”和平台工作人员互动。

泰兴目前基本建成了以市、乡、村为纽带的信息工作网络。仅去年一年，“12316”平台就向用户发送短信近19万次。