（热点）东街两小区公共收益发给业主 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传媒

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金家产业委员会的工作人员正在给业主分发礼包。

去年底，城北街东街小区金家工业委员会给业主发了福利，每个家庭可以领取价值120元的优质米油，共计163份，价值2万多元。

今年，好消息来自社区。不仅金家给业主福利，小区里的另一个小区怡景园也推出了给业主的礼包。两个小区都属于东街小区，都比较小，之前条件都很差。行业委员会接手后，都发生了质变。可以说，怡景园的逆袭之路和管理模式是建立在金家模式的基础上的，金家的好做法对其他社区起到了借鉴作用，产生了“示范效应”。

两个社区都有很多问题

黄金家园是台州最早的小型高层住宅小区之一，共有4栋楼，实际住户169户。之前小区经常被盗。业主认为原物业管理公司服务不到位，收费标准过高，95%以上的业主拒交物业管理费。

东街小区多次在大众媒体上为金家招聘管家，业主也曾尝试与4-5家物业公司商谈入驻小区事宜。但由于小区载体小，物业管理公司经济不合算，协商失败。在这样的背景下，社区的工作和服务只能靠少数热心的志愿者来支撑，直到2012年金家第一届行业委员会成立。2015年，行业委员会第二届换届选举，社区一直由行业委员会管理。

怡景园6栋，166户。因为小区历史遗留的问题很多，业主和以前的物业矛盾很多，物业费很多年收不到。该社区自2010年以来一直处于失控状态，居民们怨声载道。2015年7月，在海陵区社区办和东街社区的领导下，成立了社区第一届行业委员会。

读《做大师》不容易

都说每个家庭都有自己的难处，业委会不拿一分钱也不容易服务好社区，但是金家业委会做到了。在大大小小的交流会上，他们总结出了简单的工作经验:敬业和无私，缺一不可。

黄嘉圆社区工业委员会共有7名成员，因其无私奉献赢得了业主的信任和尊重。他们连续两年以高票当选，威望很高。

小区行业委员会主任王荣祥在接受记者采访时说，他不在乎账目，从来不处理钱。平日买什么，必须由社区主任、业委会主任、副主任同时签字并见证。行业委员会的一个工作人员负责买什么，钱要从会计那里出。每次用一个，王荣祥也记账。半年后他们会自己带记账本，每次对账基本没有错，多出来的钱就是几块几毛钱，就是银行利息。他们的账本也很清楚，半年花了多少钱，何时何地花了多少，半年花了多少，还有多少余额一目了然。

怡景园业委会上任后，小区召开了多次学习交流会，邀请了黄金家园、怡景园业主代表及业委会团队，交流经验，梳理问题，探讨对策。行业委员会借鉴了黄嘉圆的成功管理模式:上任后，切实解决了路灯托管问题，实施了公共部位维护，规范了小区停车问题，修复了小区人防工程。

业主眼神犀利，你真心为业主做事。大多数人都是讲道理的。经过怡景园业委会一年的服务，物业收款率达到94%。社区工业委员会主任马国栋和副主任程忠和因工作繁忙而过度劳累，导致身体疲惫，多次生病。

福利基金来自公共收入

说到给业主送礼包，其实是从民间拿的民用，是行业委员会打出的情感牌。东西不贵，但是友情到了。

以金家为例。2009年，居民财产被疏散。2012年，行业委员会成立。连续三年由行业委员会代为管理小区公共部分的收入，往年收入主要用于小区硬件改造。在接下来的几年里，账户上有余额。

王荣祥开户，接待室和车库租金每年总计3万多元。这笔收入的70%用于支付社区雇用的一名工作人员和一名清洁人员的工资，其余收入不得不用于公共部分的小修。因此，该社区的账面余额每年可达1万至2万元，截至2016年6月30日，该社区的账面余额为41，719.97元。

业主交钱，账本上有余额，属于所有业主。快过年了。为了回馈业主的支持，金家产业委员会给业主送去了礼包。今年业主来领礼包，主动还清2017年物业费，一举两得。

怡景园今年首次向业主赠送礼包。他们的礼包是靠小区里的一个门面房子和辖区内商家的捐款资助的，共计3万多元。凡是交物业费的，会给一张超市卡和100元。

益精园管委会主任马国栋准备挂账公布账目，每笔收支都会给住户一个详细的交代。