（热点）【警方】姜堰多项举措让警民沟通更便捷 泰州·民生 泰州新闻网 泰

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近日，姜堰市王阿姨来到辖区派出所为女儿办理户口迁移。可惜负责户籍的陈主任有事。就在王阿姨准备离开的时候，值班民警告诉她，可以通过“警民特快列车”与陈主任取得联系。

王阿姨半信半疑地被带到电脑前，按照警察的示范拨通了陈主任的电话。她拿起连在电脑上的电话，听到了陈主任熟悉的声音。在电话中，陈主任向她解释了必要的程序，并同意了处理时间。王阿姨放下电话说:“现在公安机关的服务真的是为民着想，‘警民直通车’真的很方便。”

“警民直通车”是姜堰市公安局继“警民一键沟通”后推出的又一新举措。

2010年，姜堰市公安局米白派出所杭嘉堡村社区民警丁昌华率先在全市使用“警民一键通”。除了社区警察的照片和联系电话，当人们需要找到社区警察或报警时，可以通过按红色和绿色按钮分别连接社区警察和派出所的电话，大大方便了群众呼救。该局投资30多万元，在全市113个社区派出所安装了“警民一键通”，全部升级，普通人不用担心找不到警察。

姜堰市公安局自三年群众工作创新工程实施以来，不断创新舆论导向的服务措施。在资金紧张的情况下，今年又投入了15万元，在全市29个派出所和交警中队安装开通了“警民特快列车”服务平台，确保无论是谁到派出所还是交警中队，都能与涉案民警取得联系。

“警民特快列车”服务平台不仅公布基层单位警察的联系电话，还包括基层单位简介和服务指南。人们不仅可以通过直通车联系警察，还可以在线评估和监督警察的服务。直通车的所有工作数据都记录在公安局后台，基层队无法修改，从根本上保证了服务的质量和效果。该平台自开通以来，已为5000多人提供服务，赢得广泛赞誉。

姜堰市公安局搭建了“直通车”+“一键通”组合服务平台，让人深刻感受到公安机关真实高效的便民服务，架起了警民桥梁，实现了警民零距离。