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(热点)上半年,手机让消费者最不省心 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传

来源:泰州晚报作者:铎雅宁更新时间:2020-11-22 02:39:02 阅读:

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原标题:上半年,手机让消费者最不担心

12315上半年受理投诉2460起,手机投诉超过10%

今年上半年,哪些商品是消费者买了之后最不爽的?答案是手机、交通工具、家电、服装、鞋帽、食品、家居等等。

记者从12315消费者投诉举报指挥中心了解到,上半年,全市各级12315机构共受理消费者咨询、投诉、举报12281件,平均每天68条回复,其中投诉2460件。其中,手机投诉连续三年排名第一,共投诉309起,占商品投诉总量的12.6%。今年,消费者投诉总数有所下降,但与去年的299起相比,增加了3.3%。

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手机投诉主要集中在翻新机冒充新手机,山寨机冒充品牌机。新款手机存在死机、黑屏、按键无效、待机时间不合标准等质量问题。

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