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10月24日，泰州晚报a02版报道《城市工作队一个月解决十年问题》，其中提到，市级机关海陵群众工作队城市街道工作队帮助泰山购物中心9名退休人员解决了拖延了10年的社会服务问题。

昨天上午，九位退休人员中的六位代表专门给队员们发了一条横幅，上面写着“爱，甚至知道人民的感受，解决人民的忧虑，温暖人民的心”。

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市队一个月解决了十年问题

10年前，由于管理不善，市内泰山商场一直负债。商场无法一次性支付正常退休人员2万元以上的服务费，使9名退休员工难以享受正常的社会服务。2008年底，泰山购物中心破产后，这九个人一直在维权。

今年9月初，市政府市街专案组在走访中了解到此事，立即将其作为近期工作的重中之重，跑部门，找负责人，发挥自身专长，一个月解决10年遗留问题。

从下个月开始，这九名退休工人将享受他们应得的社会服务。

解决10年的问题

市人力资源和社会保障局局长王翔是该市工作队的成员。9月初，当专案组与街道办事处对接，得知9名退休员工未纳入社会管理，不能像其他退休人员一样享受应有的服务时，王翔特别关注，立即找到街道资产办工作人员石玲了解情况，并向他们解释政策。

“泰山商场是街道办的下属企业。2008年资产清算时，由于资金不足，无法一次支付两万多元的服务费。因此，9名退休员工只能领取养老金，不能享受免费体检。社区活动等社会服务。”石玲说，从那以后，这些退休工人多次找到街道办事处，街道也在通过各种方式筹集资金，希望能帮助他们尽快弥补。

王祥立即督促街道办事处尽快筹集足够的资金。另一方面，他查阅了九个人的人事档案，与其中五个人进行了讨论，并向单位领导汇报了他所了解到的情况。

收到回复后，王翔立即指示街道资产办帮助9名退休员工撰写书面申请报告、相应的社会服务表格、退休人员登记卡等。，并按要求整理人事档案和复印身份证、户口簿。

“目前资金已经基本到位，9名退休员工的相关申请材料已经全部上交。从下个月开始，他们将能够享受相应的社会服务。”王翔说。

人们应该做自己的事

昨天，得到这个“好消息”的贾非常高兴:“太好了，我盼了10年，终于盼到了！”

贾，60岁，家住小区。2003年从泰山购物中心退休。当时正常办理退休手续，但回国后被告知不能参加免费体检。“其他退休人员可以参加，但我不能，我心里自然不舒服。而且年纪越大越在乎。”

现在，贾可以享受和其他退休人员一样的服务，不再是“另类”。她笑着说:“感谢群众工作团队，他们真的把我们的事当成自己的事，又快又好！我得赶紧把这个消息告诉另外8个人！”

王翔说，根据规定，退休职工除每月领取养老金外，还应享受五项社会服务，包括免费体检、养老金资格认证、档案管理、社区活动和大病同情。“但这五大社会服务要求雇主在员工退休时一次性支付服务费，否则就无法享受。”