(热点)会员卡3个月后“被作废” 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传媒集团
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工商:未注册的商业预付卡有效期至少为3年
很多市民都有这样的经历:为了享受折扣,他们申请会员卡。最近,兴化市的李先生遇到了一顿难吃的饭。他在申请会员折扣卡时,以账户已过期为由拒绝受理。李先生向工商部门投诉。工商部门负责人表示,是否“逾期”由经营者自行决定。
据了解,三个月前,李先生和家人在兴化市一家快餐店吃饭时,听经营者介绍办理会员卡。当他充值100元时,可以赠送30元礼物,享受8.8%的折扣。李先生算了一下,打了这样的折扣,可以省下三分之一左右的费用,比较划算,于是花了100多块钱吃饭。
春节过后,李先生想起家里快餐店的会员卡还没用完,就又和家人一起去吃饭了。结账时,服务人员说他的会员卡不能用。这让李先生措手不及。为了不破坏家庭的乐趣,他不得不付120元现金。
事后,李先生向兴化西工商分局投诉。分行工商人员受理投诉后认为,根据《关于规范商业预付卡管理的意见》,未注册的商业预付卡有效期不得少于3年。消费者申请会员卡只用了三个多月,运营商自己解释的到期没有法律依据。2月19日,快餐店与李先生达成调解协议,使李先生的会员卡可以继续使用,并退还其餐饮优惠费40元。
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