(热点)省消协秘书长教你5条途径维权 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传媒
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昨天下午,省消费者协会秘书长童天武走进第103人民大学礼堂,向公众讲述如何维权。
童天武介绍了五种维权方式。一、与企业协商解决;二是向行政机关投诉;第三,请消协调解;四、向当地仲裁委员会申请仲裁;第五,向人民法院提起诉讼。
童天武表示,2014年是新《消费者权益保护法》实施的第一年。新法规定的几项权利具有划时代的意义。一是消费者的个人信息权不受侵犯,包括个人消费信息受法律保护的权利和拒绝商业推广的权利;二是消费者在远程购物中有悔改的权利,收到实物后7天内可以无故退货;第三,进货市场所有商品享受质量三包;第四,被销售者欺骗或者购买缺陷产品后,可以依法申请双倍民事赔偿。
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