（热点）首台盲人ATM机投入使用 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传媒集团

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1月8日，我市首台专门为视障人士设计的自动取款机在兴业银行台州分行营业部投入使用，残联邀请视障人士代表现场体验。

这台盲人自动取款机是由兴业银行独立开发的。与普通自动取款机相比，盲人自动取款机增加了全方位语音导航服务模式。记者看到提款机在存取款口右侧装有耳机插孔。耳机插上后，机器会有自助语音导航，包括机器系统结构介绍、密码键盘按键等注意事项。客户可以根据语音提示进行业务操作。自动柜员机的现金出口、卡槽和收据口提供可触摸的盲文提示。

"机器特别考虑保护顾客隐私."该行零售部总经理助理沈表示，客户进入交易流程后，自动柜员机屏幕将自动关闭，以保护银行卡信息和交易安全。

21岁的盲人按摩师陈彤成为第一个“早期采用者”。在自助语音导航的提示下，她成功取出100元现金。"我自己也可以用自动取款机取钱！"她印象深刻。她以前让她妈妈做所有的存取款。

为了让视障人士更方便地使用这种取款机，兴业银行修建了一条长50米的盲道，从取款机开始，一直延伸到支行门外的人行道。银行还建立了电话预约机制，设置了人工转账总机，并提前安排专人接收服务。

这台自动柜员机位于泰州市凤凰东路88号兴业银行泰州分行营业部东侧的自助区。申表示，根据视障朋友的反馈，银行将进一步优化机器功能，并考虑加分。

下一步，市残联将与兴业银行合作，为视障人士组织相关培训，帮助他们尽快理解和熟练使用盲人自动取款机。