(热点)泰兴着力提升养老机构服务质量 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传
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日前,泰兴发布《2017年提高养老服务机构服务质量行动计划》(以下简称《计划》),在全市建立统一的服务质量标准和评价体系,加强对养老服务机构的服务质量监管,依法依规坚决严惩欺凌和虐待老人行为。
据悉,《方案》是泰兴市首个系统提升养老服务机构服务质量的行动指南。按照“以人为本、安全第一、诚信守法、以质取胜”的工作原则,重点解决影响养老服务机构服务质量的突出问题,打造“安全、诚信、优质”的服务质量,建设人民负担得起、生活良好的养老服务机构,让养老服务机构的每一位老人都能安心、沉思、舒适地生活,享受幸福的晚年。
“计划”的内容包括开展服务质量的重大检查和整改活动、加强日常安全管理、提高管理服务人员的素质和能力、选树和表彰典型等。还包括管理与发展短板相结合、以养老机构转型促进质量提升、信息对称、寻求服务精准等多个方面。
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