【时讯】长宁试点“网络+护理服务”,“天山美小护”已累...
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本文题目:“长宁考试“网络+护理服务”,“天山美小护”已经累计订单1390人! 』
上周,上海市发布了“互联网+护理服务”试点实施方案,在长宁区全面探索飞行员
其实,在年长的宁天山道街社区卫生服务中心已经推出了“天山美小护”社区居家护理平台项目,利用网络技术社区卫生中心的护士为老年人提供一点上门服务。 这也是上海最早的官方版《网上预约护士》。
天山美小护项目旨在建设医疗养结合、家庭医生、居家护理一体化的新闻综合平台,整合资源,为社区患者提供高质量方便的服务。 现在天山美小护是社区卫生机构和居民申诉的桥梁,社区卫生机构第一时间可以理解患者的基本新闻和初步申诉,经过家庭医生的初诊判断,护士上门服务,提供以前流传的服务
例如,对于卧床需要更换导管的患者来说,以往更换导管需要打电话给120号急救,送到120号医院后进行诊断,更换导管,经常需要半天。 有了“天山美小护”,居民只需在线或离线申诉,医生出具医生的指示书后,护士就可以上门交换,节省了患者及患者家属的时间和精力。
服务过程。
现在天山社区居民可以在网上或网上通过预约途径提出服务申请,经过家庭医生的判断发出医生的指示后,进行预约订单。 订单后,总服务台完成顾客新闻和服务项目的收集确认,在线完成订单、分票、约诊、出诊、确认、跟进、反馈、转诊等一体化服务。 服务对象和出诊者在手机方面同步接受订单,跟踪详细情况,完成评价。 从年到现在,“天山美小护”接受订单1390人,平均每天有1.5名护士出诊。
进展追踪新闻开设项目“天山美小护”的服务范围涉及居家基本服务、居家康复和居家中医康复3种,目前最多的是居家基本服务。 肌肉注射、留置导管、压疮护理、换药、静脉采血、快速血糖、膀胱冲洗、心电图检查、全天候动态心电图监测、全天候动态血压监测咨询方法天山四村122号2楼美小护服务台电话咨询 谢谢你。 医院天齐家医事业室薇家医事业室、星家医事业室、家庭医谢智晋团队的“谢谢”为例,点击“健康”。
除以上5个职工室微信公众平台外,天山社区卫生服务中心开发天山美小护客户端,设置居民、医生及护士3个服务端口,居民在线了解服务项目,申请上门护理服务 医生可以在网上满足出诊要求,审查能否发出出诊订单的护士可以看病患者,按时访问诊察。 “天山美小护”实施了两年多,整合了居家护理的诉求新闻,有效利用护理人员的碎片化时间,合理的业绩调动了员工的积极性,最大限度地满足了社区居民居家护理服务的诉求。
收获不少,但瓶颈也不少。 其中最重要的是风险管理,例如服务对象疾病多,包括杂音判断风险、新闻正确性和完整性收集风险,首次判断为风险高。 服务中的医疗业务风险、事故发生的应急处理风险、医务人员的人身安全风险等是天山社区卫生服务中心接下来应探索的重点。 记者,|我想我喜欢看长宁区文芳阁中心朱文轩照片来源|新闻
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