【时讯】这款iPhone可能存在重大问题!苹果官方:可免费更换屏幕
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iphone11的一部分有触摸问题吗? 没错,不是你的错觉!
苹果现在在官网公告中追加了与iphone 11相比的全球维护服务计划。 苹果表示,从去年11月到去年5月间制造的设备中,存在无法响应触摸的问题,如果客户的设备满足条件,苹果可以免费修理(更换画面)。
但是,根据一些网民的反馈,很多人找不到这个公告,小编找大家,点击官网最上面一栏的“技术支持”,往下拉页面,在苹果服务计划中输入“触摸问题”
具体的操作流程
如果在步骤iphone 11中发生上述问题,请使用公告的序列号查询工具检查设备是否满足该程序的条件。 如果适用,苹果或苹果认证服务提供商将免费提供检修服务。
第二步:在提供服务之前,技术人员检查iphone,确认设备是否满足该程序的条件。 请搜索苹果认证服务提供商,或咨询苹果线下零售店零售店。
第三步:在获得服务之前,请将iphone备份到icloud或计算机。
观察几个事项
观察如果iphone 11有影响修理完成的破损(如画面破裂),则需要在处理相关问题后进行修理。 在某些情况下,可能需要额外的修理费用。
观察2 :苹果可能会将修理区域限制在原来的购买国或地区。
观察3 :该苹果全球计划不延长iphone 11的标准保修期。 您的权利不受这个计划的影响。
观察4 :如果自己的iphone 11受到了这个问题的影响,认为为此支付了设备的修理费用,请联系苹果。
观察5 :该程序保障受影响的iphone 11设备,比较有效期为设备首次零售之日起两年。
网民的反馈:其他产品也有触摸问题。
资料来源:每日经济信息整合自苹果官网新浪微博
原标题:“这个iphone可能有重大问题! 苹果公式:可以免费更换屏幕。
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标题:【时讯】这款iPhone可能存在重大问题!苹果官方:可免费更换屏幕
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