(热点)泰州行风热线与“12345政府服务热线”整合 泰州·民生 泰州新闻网
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从3月11日起,我市行风热线将与“12345政务服务热线”、“市长信箱”、“望海楼网络实名论坛”等群众诉求平台有机融合,建立统一的“12345政务行风热线”。这是记者从昨天下午召开的“12345政治风热线”工作会议上了解到的。
市委常委、纪委书记唐晓鹰在会上强调,要把解决实际问题作为热线工作的生命线,真正回答询问,受理投诉,努力把热线打造成台州政府服务的特色品牌和反腐倡廉建设的创新亮点,成为台州城市形象的“新名片”。
市政府秘书长王群介绍,整合后的“12345政风热线”将形成全天候接受群众诉求、全程展示、全方位监督的新模式,实现“统一受理、统一交办、统一监督”,充分发挥1+1的作用;
据了解,今后无论是拨打政府服务热线“12345”还是道德热线“86331037”,都将由呼叫中心接线员接听。年内,海陵区和高岗区68个市政府部门(单位)和15个政府部门(单位)参加了直播活动。
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