（热点）现金中夹杂打的票，ATM机"吞"钱不认账 泰州·民生 泰

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“看着2200元存款，提款机提示操作失败，不收账！”最近，住在东兴镇的张小姐在银行的自动取款机上自助存款时，遇到了这个奇怪的事情。经银行调查，发现十几张现金票造成麻烦。

3月13日晚7点，张小姐在乐天超市附近的一家银行的自动取款机上存款。她取出2200元，存入自动取款机。她只听到几声吱嘎声，然后屏幕显示机器故障，交易无效，打印出一张全是乱码的收据。“既然交易失败了，这笔钱就应该收回。怎么才能只退卡不退钱？”张小姐告诉记者，失败后，她立即重新插入提取的银行卡查询余额，但卡上没有显示任何收入。赶时间的张小姐拨打了银行的客服热线，对方告诉她第二天上班时间会查来账，为她查明真相。

记者致电银行工作人员了解到，在atm机上存钱被拒绝的情况屡见不鲜，主要是因为机器要求钱存放干净整洁，但在atm机上存钱被“吞”的概率很低。“第二天，我们约好了保安公司进入自动取款机附近的监控摄像头。发现张小姐存款时误将十几张票放入现金，导致机器系统失灵，导致交易失败。”据该工作人员介绍，目前，该行已联系专业人员为张女士拆卸维修atm机并取出存款。之后，张小姐被“吞”了2200元现金。

据悉，银行将定期清理自动取款机，并根据监控视频和自动取款机流量记录进行对账，多余的钱将全额返还给持卡人。银行家提醒，如果人们有吞钱的痛苦，他们不必惊慌，但可以立即拨打银行的特殊服务电话，等待治疗。另外，人们在使用ATM机时，要尽量避免加班。存钱的时候最好有70%以上的新钞，不要折叠，不要损坏，不要带异物，以免带来不必要的麻烦。