（热点）网购家电受追捧 卖场开始谋转型 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传

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网上购物已经成为一种新的趋势，如何避免陷阱，网上购物是一个技巧

改变很难推广，但它不会赢得人气

今年元旦只放一天假，对于已经习惯以黄金周为推广节点的家电市场来说，无疑是一个重大的改变。

记者昨天走访发现，针对今年元旦的新形势，市区几大家电商场提前做好了延长促销期的准备。例如，五星电器靳东路店已将去年最后一周与今年第一周衔接，推出促销期长达9天的新年促销。

然而，昨天记者走访了西柏口商业区的几家家电商场，发现门前并没有“唱戏”,商店里的客流也不多，尤其是彩电、冰箱、空条等家电区域，那里只有少数零散的顾客。这一幕，与前一年元旦收银台顾客聚在一起，导购疲于应付相比，差距明显。

某家电商场一位未透露姓名的导购员表示，今年元旦是她在家电行业工作10年来最悠闲的时光。她认为主要原因是假期太短。

探索家电网购新趋势

记者从某家电卖场企划部了解到，今年不站在门前使劲喊的原因是营销成本比较高，效果可能不好。

家电卖场元旦销售不火爆，就因为“少喊”？业内很多人都坦言了更深层次的影响因素。最重要的是，随着电商“双11”和“双12”网购节的兴起，当地家电商店的生存受到了极大的挤压。此外，节能补贴等优惠政策陆续撤销，房地产市场驱动力减弱，家电消费进入饱和期，这些都是影响商场业绩提升的“障碍”。

“如今，一些消费者已经习惯于在网上购买小家电，这种消费方式有向彩电、厨房、卫生间等大型家电转移的趋势。”高先生是市区一家电器商店的老手，他说，彩电、冰箱、空调等白色家电一直是实体店的利润焦点。如果这块“奶酪”不能再保存下去，以后的电器店就更难了。

家电商店是否应该开始转型

面对电子商务的激烈竞争，一些家电商店已经开始应对，通过创造更光明的购物环境、开辟线上线下订购渠道、调整产品定位等方式寻求突破。

去年底重新装修后，国美靳东路大卖场一至三楼购物环境明显改善，布局更加合理。

在苏宁西柏口店，记者看到“易购比价区”已经设立在店内显眼的地方。在这里，顾客不仅可以在苏宁易购等电商平台上查询自己想要购买的家电的实时报价，还可以在线订购百货、母婴用品等其他商品，并在店内付款。苏宁西柏口店还有无担保分期购物服务台。资金紧张但迫切需要购买数字家电的客户可以用身份证和银行卡填写表格，享受分期付款服务。

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网上购电需要注意什么？

网上购物作为一种新的消费方式，因其方便、价格实惠而受到许多中青年消费者的青睐。然而，网购中“陷阱”和“馅饼”并存。怎样才能避免“陷阱”和麻烦？有多年网购经验的市民徐先生给你几招:

首先，网上卖家电的网站很多，有的是正规的b2c网上商城，专业的家电网站认证经销商或品牌指定经销商，有的是小批发商或零售商，配送、售后等服务无法保证。消费者要仔细筛选这个，最好选择大型电商购买。

其次，无论什么价格，发票一定不能少。家电不同于一般商品，售后服务很重要。根据国家相关规定，售后服务只能凭有效的采购发票享受。消费者在网上购买家电时，必须要求卖家出具正式发票，并确认售后服务。

第三，与卖家确认配送范围和及时性。很多电商公司配合第三方物流发货。当物流配送量大或节假日提前时，发货会延迟。所以最好选择一些已经建立了自己物流系统的电商公司，比如苏宁易购，Tesco商城，这样可以保证发货的及时性。

第四，快递员送货上门时，应亲自检查货物，并仔细检查包装的完整性、是否有开箱标志、保修卡和附件是否齐全等细节。如有疑问，应立即与卖家沟通。