（热点）文明创建：市区各社区都有“绝活” 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报

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文明创造:城市地区的所有社区都有“独特的技能”

论坛馆、道德储蓄所、微信平台...

2014年是新一轮(2012-2014年)全国文明城市创建评比年。今年9月和10月，我市将迎来全国文明城市综合评估。创建文明城市，公民是主体。今天晚报开辟了“文明城市，共建共享”专栏，挖掘建国时期的典型事迹，揭露不文明现象，号召全体公民投身文明创建。

今年的全国文明城市综合评估将进一步完善评估工作，简化程序，增加群众评估的权重。创建文明城市工作重在基层，重在社区，重在群众感受。这几天，记者走进市区各个社区进行采访，发现在新一轮的创作活动中，市区各个街道、社区积极开展自己独特的创作活动，文明城市的创作注入了新的活力。

学院馆有意见，大家讨论一下

市内街道的书院社区有一个人民论坛。居委会利用这个平台，引导居民参与社区建设和管理。在过去的几年里，人民信息亭已经帮助居民解决了数百个问题。

“自2012年我市创建文明城市以来，社区人民馆已开展了10多项文明城市创建‘人人说话’活动。”学院社区党委书记胡平表示，多年来，人民论坛已经成为社区居民参与社区创建的平台，居民对社区创建的任何建议都可以通过这个平台得到反映。

胡平说，通过“市政馆”，社区里的许多事情都是由大家讨论和做的，居民代表也表示要动员力量，呼吁大家遵守文明公民的守则，爱护环境，珍惜建设文明城市的成果。

从群众反映中发现问题，动员群众积极探索途径，然后依靠群众力量解决问题，是人民讨论组成功解决问题的秘诀。胡平说，有一段时间，居民对在社区遛狗感到厌恶，讨论大厅提出了这个问题，大家达成共识，遛狗的人手里应该有一个清洁工具。“因为这是大多数居民的意见，所以少数人不得不自觉遵守。”

段大年是展馆发言人之一，中心负责人。他每天收集大家的意见，逐一记录，然后通过每月一次的聚会提出来。“社区是一个大家共同生活的地方，创造文明卫生的环境。就看居委会几个人操心了。哪里够，大家一定要一起想办法。”

据报道，人民讨论馆不仅促进了许多涉及公共利益问题的顺利解决，而且增强了居民关心公共事务的意识。书院社区还成立了“四季青志愿服务队”，由50多名退休老人组成。志愿者根据自己的特长和特长，组建了法律、便民、扶贫、医疗等7个服务团队，坚持现场服务。

秦连社区中心负责人“轮流上班”

近日，沁莲社区实行了中心户主倒班制度，在社区内设立了中心户主工作室，安排7名中心户主每天倒班，及时为居民解决问题。“事小，责任大。”社区党委书记黄明说，社区中心的38名负责人主动提出轮班，成为社区的得力助手。

每天早上八点半，中心负责人准时来居委会清理整理台账。半小时后，中心负责人集体出去巡逻。根据各自的地点和区域，配合社区警务人员做好巡逻守护、文明劝导居民、流动人口上门登记、消灭牛皮癣等工作。“潘潇，我有事要麻烦你。”80岁的陆奶奶在路上遇到了潘明珠。她和老婆住在一起，孩子不在身边，做饭不方便。她想通过社区给他们找个小时工解决吃饭问题。潘明珠拿出笔记本，详细记录了情况。

经过两个小时的巡逻，中心七位负责人回到小区整理登记情况并进行汇报。黄明表示，自中心实行轮岗制度以来，无论是新政策还是居民的需求传达，中心领导都给予了及时的反馈。

下午中心七个负责人分工，有的在下面参观，有的陪着老年住户，有的继续工作，让住户上门求助。

“水龙头坏了。”“楼上漏水了。”"衣服掉在楼下，人们不在家。"中心负责人忙着协调。他们记录居民反映的情况，联系热心志愿者或向物业汇报。居民们非常信任他们。

目前秦连小区有7个中心负责人，周一到周五每天上班，主要以巡逻和便民服务为主。他们中的大多数人早上去下面参观，下午在社区工作，帮助来访的居民处理问题。周末有三个中心管家值班，便民一周不关门。

东安社区微信平台零距离服务

“优化社区秩序，美化社区环境；每个人都是创造的主体。”期间，在海陵区城东街东安社区微信平台上，一系列“当文明被创造”的口号引起了社区居民的关注。

东安社区党委书记钱秀华表示，通过微信平台，社区将以文字和图片的形式为居民提供社区服务、政策问答、活动通知、天气预报、季节性保健等生活信息。

“市场路上有一堆垃圾，尽快找人看看！”该中心的负责人冼邵昕通过微信平台向社区工作人员发送语音信息，抱怨他们在巡逻中发现的问题。西安邵昕已经担任该中心的负责人将近十年了。过去，当巡逻队发现问题时，总是要等到巡逻队结束后，才向社区报告空的情况。自从加入社区微信微信官方账号后，在工作人员的指导下，冼已经使用了“对讲”功能。巡逻中发现问题，打开微信，按对讲按钮说明情况

另外，社区工作者最近忙什么，每个月工作重点是什么，有什么重大活动安排，都会在第一时间发到微信上。钱秀华说，微信平台建立时间不长。未来将更新社区每一位居民的工作经验和工作理念，分析和思考社区建设和发展中遇到的困惑，以及社区工作者的声音，让更多的居民了解社区工作，从而支持社区工作，关爱自己的社区和家园。

联华社区的“道德储蓄所”教育人们向善

近日，联华社区在文化广场用展板展示了社区“道德储蓄所”存款人的帮扶事迹，67名“活雷锋”自带“爱心便签”进行现场宣传。很多年轻人看完都很感动，提出要在道德储蓄所开户。

据了解，莲花社区道德储蓄所成立于去年3月。本意是让居民做好事，像存钱一样存起来。储蓄所为每个做好事的人建立档案和账户。存善举后，存款人按量评星。当他需要帮助时，可以通过道德存折向社区储蓄所申请帮助。道德储蓄所的内容包括两项:一般服务和爱心捐赠，如义务劳动、义务巡逻、义务劝导、义务调解、募捐和帮助他人。

但在运营过程中，“道德储蓄所”遇到了瓶颈。小区里有个走廊每天都打扫，但是社区工作人员来登记善行，没人说是自己干的。

许多居民认为做好事是必要的。其次，有些居民喜欢默默无闻地做好事，但被人夸奖就不自然了。他们认为，做一些好事，没有必要张扬。录不录都无所谓。

“道德储蓄”的内容包括一般服务和爱心捐赠，如义务劳动、文化说服、义务巡逻、免费诊所、宣传教育等。，可以记入储蓄账户。”莲花社区党委书记蔡磊说。目前，“道德储蓄所”已登记67名“骨干储户”，开展了83次集中志愿服务活动，参与志愿者480余人，服务时间200余小时，服务居民1200余人。“道德储蓄所”除了记录善行之外，还有相应的退出服务的功能，但是到目前为止，还没有志愿者要求返还。

蔡磊说，在社区设立“道德储蓄所”的目的是教育人们做好人。目前骨干储户主要是老年人，不断为他人服务，储存爱心，不在乎个人得失。希望有更多的人，尤其是年轻居民，加入“道德储蓄所”，让道德的力量在社区扎根。

链接:文明礼仪常识(1)

■基本礼仪

个人礼仪是一切其他礼仪的基础，是一个人的外貌、外貌、言语、行为的综合体现，是一个人的性格、品质、品味、修养、精神世界、生活习惯的外在表现。总的规格是:整洁清爽，端庄大方。

■站立姿势

直，伸，手臂自然下垂。在正式场合，不要把手放在裤兜里或交叉胸前，也不要做任何下意识的动作。女人站着的时候腿要并拢，脚要和衣服相适应。穿紧身裙时，脚跟并拢，脚趾呈“V”或“Y”形分开；穿连衣裙或旗袍时，可以区分你的脚。

■坐姿

坐着的时候动作要轻快缓慢，放松自然。不要随意拖椅凳，从椅子左侧坐下，安静从容地坐着。当女人坐在裙子里时，她应该收集裙子的后片，保持膝盖或腿向后交叉，保持上身挺直，放松肩膀，把手放在膝盖或椅子扶手上。男性可以区分双腿(一般不超过肩宽)，手自然放在膝盖或椅子扶手上。

离开座位时，请地位高的人先离开。离开座位时，动作要轻，不要出声。从座椅左侧离开，站好再走，保持体态轻盈平稳。

■行走姿势

走路时要抬头，微微前倾，挺胸收腹，上身保持直立，肩膀放松，手臂自然前后摆动，双脚保持轻盈平稳，眼睛保持自然。

遵守道路规则，对行人表示礼貌。三人并行，老人、妇女、儿童走在中间。男女一起走的时候，一般都是男人在外面走。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应该主动打招呼或问候，如果需要交谈，你应该在袖手旁观路边，不要妨碍交通。

记者毛晓华整理