（热点）今后出游要签“文明承诺书” 泰州·民生 泰州新闻网 泰州报业传媒

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我市所有旅行社都将文明旅游内容正式纳入旅游合同

昨天，台州文明旅游推介会召开。记者获悉，在巩固全国文明城市建设成果的过程中，我市将采取各种措施，积极引导市民文明出行，塑造文明健康的城市形象。

值得注意的是，未来公民将签署《游客文明旅游承诺书》。

景区配备文明引导

“长途旅行伴随文明”，“生活中的风景是由行为雕刻的”……最近，细心的市民会发现，在市区的梅园、桃园等景点的入口处，张贴了许多类似文明旅游的宣传标语。

随着暑假旅游高峰的到来，文明旅游已经成为游客的一个严重问题。旅游不仅是一种放松和享受，也是一面镜子，展示游客的文明素养。市民和游客摒弃各种陋习，让自己的言行成为他人眼中的一道亮丽风景。凤城河景区相关负责人表示，近年来，台州市民和外国游客素质越来越高，乱扔垃圾等不文明现象少见。"文明旅游也成为景区的又一美景."

市内其他主要景点和旅游中心的出入口也会张贴文明旅游宣传标语。重点培训景点的法律知识，如《旅游法》。译员和景区导游以身作则，做好文明旅游示范和引领工作。此外，要加强环境建设和优质服务，改善旅游区的软硬环境，促进游客文明旅游。

据悉，去年省旅游局组织编写了《国内旅游手册》、《赴港澳旅游手册》、《赴台湾旅游手册》、《赴国外旅游手册》等一系列书籍，其中包括文明礼仪、安全提示等规范和要求。市旅游局印制了一批宣传品，分发给各旅行社，供游客免费领取。同时，在旅游车辆上张贴文明旅游宣传传单和宣传视频，促使游客遵守旅游文明行为规范。

提供全面的旅游服务

在老街北广场，泰州旅游集散中心为所有来泰游客提供咨询、年卡办理等综合旅游服务。进入中心，明清时期鲜明的装饰风格引人注目。旅游咨询台、旅游纪念品展示柜、急救药箱、打气筒、雨伞、饮用水一应俱全。在问讯处，工作人员正在为几位来台州游玩的骑手提供路线咨询；墙上贴着便民服务的内容和管理制度。

市旅游局相关负责人告诉记者，为了提升台州旅游形象，促进和完善旅游公共服务体系，成立了台州旅游配送中心。该中心的主要服务包括台州旅游资源宣传、旅游信息咨询服务、开封旅游年票处理、便民服务等。

“为了让游客更快、更快地了解台州的旅游信息，我们将组织党员志愿者和青年志愿者，每年假期在广场前为游客和市民提供服务，受到游客的好评。”负责人说。

文明旅游包含在旅游合同中

同时，记者了解到，我市各旅行社已将文明旅游正式纳入旅游合同。市旅游局要求各旅行社将《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国旅游文明行为指南》张贴在经营场所醒目位置，并签署《旅游者文明旅游承诺书》作为旅游合同附件。

同时，市旅游局要求各旅行社要把文明旅游的宣传引导作为一项重要任务。导游和领队应当加强旅游过程中的文明监督和提示，积极宣传和倡导文明旅游的理念和语言，引导旅游者自觉遵守旅游目的地的法律法规和社会公德，并及时提醒旅游者劝阻旅游者的不文明行为。各旅行社也要求导游在日常工作中以身作则，在带头践行文明旅游的基础上，加强对游客的引导。

除旅行社外，接下来，全市所有星级酒店将在显著位置张贴文明旅游海报和标语，营造浓厚氛围，并逐步推广在其房间内放置文明旅游宣传册。